El vicepresidente de Operaciones de Yacimientos Petrolíferos Fiscales Bolivianos (YPFB), Sebastián Daroca, informó que se amplió hasta el 15 de mayo el plazo para solicitar compensaciones por la gasolina desestabilizada.

La autoridad explicó que la decisión fue asumida en atención a los pedidos del sector del transporte y de la población, planteados en reuniones sostenidas con la estatal petrolera.

Daroca señaló que la ampliación permitirá que las personas afectadas puedan registrarse en el sistema para la evaluación, procedimiento y posterior reembolso. Asimismo, aseguró que el sistema está diseñado para brindar una atención rápida y oportuna, funcionando con normalidad.

En cuanto a los tiempos del proceso, indicó que desde la presentación del reclamo hasta la verificación, validación del daño y el pago correspondiente, no se superan los 21 días.

YPFB recordó que el registro puede realizarse a través de la línea de WhatsApp 72150600, mientras que para consultas se encuentra habilitada la línea de atención al usuario 50850088.

La estatal también pidió a los propietarios de vehículos afectados realizar su registro con anticipación o acudir a los puntos de atención para completar la solicitud de resarcimiento.

Los requisitos están disponibles en el portal web de YPFB y se difunden mediante medios de comunicación y redes sociales de la empresa. En una primera etapa, el proceso contempla la validación del usuario y del vehículo, seguido del registro de la afectación.

Posteriormente, se realiza una evaluación del daño a través del seguro, que valida la información y se comunica con el usuario mediante la plataforma WhatsApp para definir la modalidad de pago, ya sea depósito en cuenta o cobro en ventanilla del Banco Unión.

Daroca precisó que esta ampliación beneficia tanto a propietarios de vehículos de dos como de cuatro ruedas, incluyendo al sector del autotransporte, para el cual se diseñó una atención especial.

Finalmente, informó que el monto desembolsado en compensaciones supera los 11 millones de bolivianos, alcanzando a más de 6.000 vehículos que ya recibieron el resarcimiento.